Leverte endringer og varsler publiseres i chatteverktøyet teamet ditt allerede leser, eller til en hvilken som helst webhook. Nyheten kommer dit folkene dine snakker om produktet, i stedet for å ligge et annet sted og vente på at noen sjekker.
Hva du får
Du får ett sted mindre å se etter.
De fleste team har allerede en kanal der produktet diskuteres. Der stilles spørsmål, der dyttes beslutninger videre, og folk har den åpen hele dagen. Det som vanligvis ligger et annet sted, er nyheten som betyr mest: at en endring er satt i drift, eller at noe trenger oppmerksomhet. Noen må huske å sjekke og så gjenfortelle det i kanalen, og da har halve teamet hørt en annen versjon.
Denne funksjonen legger den nyheten der samtalen allerede foregår.
Leverte endringer, i kanalen. Når en endring leveres, sier en melding det i en enkel setning om produktet ditt. Kundestøtte får vite at det kundene spurte om, er i drift. Salg får vite hva de kan vise i morgendagens samtale. Du får vite at uken går fremover uten å åpne noe nytt.
Varsler, på det samme stedet. Et varsel kommer også til kanalen, så de som bryr seg om produktet ditt, ser det der de allerede er. Ingen trenger å ha enda en skjerm åpen for å få det med seg, og ingen trenger å sende det videre.
En hvilken som helst webhook, for egne systemer. Ikke alle lesere er mennesker. Hvis teamet ditt driver egne verktøy, kan leverte endringer og varsler også gå til en hvilken som helst webhook, så de systemene får den samme nyheten.
Ingenting av dette flytter beslutningene. Du bestemmer hva som leveres. Ingenting når brukerne dine uten at du har godkjent det. En melding om en levert endring handler om noe du allerede har sagt ja til.
Slik ser det ut i praksis
Se for deg produktkanalen din en vanlig ettermiddag. En designer spør om en farge. Noen fra kundestøtte har limt inn et spørsmål fra en kunde.
Så kommer en ny melding, merket Levert: registreringen ber nå om ett felt i stedet for fire.
Kollegaen i kundestøtte svarer kunden som klaget på det lange skjemaet. Salgssjefen nevner det i en samtale. Designeren ser at skjermbildet hen tegnet, er i drift. Ingen måtte kunngjøre det, og alle hørte den samme setningen.
For en produktleder blir kanalen en løpende oversikt over at produktet ditt fortsetter fremover, uke etter uke. For en teknologileder finnes det ikke et annet sted å følge med på ved siden av det teamet allerede leser. For en gründer holder folkene rundt deg takten uten enda en oppdatering fra deg.
Du setter retningen. Vi bærer arbeidet frem til levert programvare, og teamet ditt hører om det der de allerede er.
Hvor du kan begynne
Begynn med en liten første arbeidsoppgave, og se etter meldingen i din egen kanal når den leveres.
